Quanto tempo a empresa tem para fazer minha homologação

Eu começei a trabalhar na empresa no di 03/08/2012 e tive meu contrato recindido no dia 31/10/2012, gostaria de saber se a empresa pode demorar para fazer a homologação, pois já passou um mes e nada da homologação e liberação do meu FGTS, que sei que apesar ter sido só o periodo de experiencia tenho direito de retira-lo e até agora nada da empres, já liguei diversas vezes e o maximo que consigo é falar com a recepcionista. O quais as ações devo tomar.

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Ilustração de um casal procurando por algo que está embaixo do sofá
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