Por favor, me ajudem. Zelador faz serviços para moradores, ex-sindicas e dizem ser pequenos serviços

Estou tento um serio problema no condomínio onde sou sindica a 6 meses. O zelador está no condomínio como funcionário há pelo menos 20 anos e não tenho problemas com ele, a não ser pelo horário de começar o serviço, sempre atrasado. Mas o meu problema é com os moradores, especificamente com as ex-sindicas, que gostam de pedir ao zelador para fazer "pequenos serviços", como: comprar coisas para elas no supermercado, trocar botijão de gás, carregar malas para os apartamentos, pagar contas e outras coisitas a mais. Elas sempre estão reclamando que o funcionário não esta no local de trabalho, mas eu explico que enquanto não parar essas funções que elas colocam ele para fazer, não tem como garantir que ele estará no local, alem de ser proibido. Elas sempre dizem que isso é caracterizado como "pequenos serviços" autorizado pela convenção. POR FAVOR... eu acho um absurdo isso. Essas funções realmente são autorizadas pela convenção? Eu já li a convenção e fala realmente da possibilidade do zelador (quando for único funcionário, é meu caso) ele pode fazer pequenos serviços, mas não especifica quais são.

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