Moradores acostumaram a cobrar do Síndico aquilo que caberia a um zelador

Nosso condomínio tem 20 aptos e 6 anos de idade. Como não temos zelador, os moradores acostumaram a cobrar do Síndico providências quanto a reparos no prédio (serviços de manutenção). No começo, o Síndico consertava algumas coisas por conta própria mas com o passar dos anos isso se tornou inviável. No entanto, esse hábito dos moradores ainda persiste. Hoje, por exemplo, quando o portão do estacionamento trava, os moradores ligam na mesma hora para o Síndico para que ele resolva o problema (independente se é 3h da tarde ou 3h da madrugada). Caso ele se recuse a atender ao pedido do reclamante naquela hora, está frito. Vai ouvir pelo resto da semana. A pergunta que fica é a seguinte: como fazer para que as pessoas entendam que o Síndico não é ZELADOR e nem PRESTADOR DE SERVIÇOS?