Uma moradora desacatou a faxineira do condomonio até chamou de favelada. O que devo fazer moradora?

Faço novamente a pergunta pois vocês não entenderam e não obtive a resposta a contento. O Condomínio tem uma faxineira só faz serviços de faxinha. Essa moradora chamou a CELESC para resolver um problema de luz particular no seu apartamento o pessoal veio e a nossa faxineira não abriu o portão para eles entrarem uma vez que a moradora também não estava em casa, pois ela não pode abrir para ninguém ela é só faxineira. A moradora chegou em casa e perguntou a faxineira se o pessoal da CELESC/Luz vieram a faxinera disse que sim só que eu não abri o portão pois eu não tenho autirização para abrir o portão para qualqeur pessoa. A moradora então desacatou-a e até a chamou de favelada e que ela não vai mais pagar o salário e disse um monte de desaforo, Acontece que nem eu Síndica e nem a faxineira temos a obrigação e somos pagas para isso, somos pagas sim para estar a serviço do condomínio e não para serviçis particulares. Gistaria de saber o que faço com essa moradora? Acho que agora deu para entender a pergunta?