Há um ano recebo promessa do síndico para reparar danos em meu apartamento. A quem devo recorrer?

O síndico profissional é também administrador do condomínio. Quando assumiu, prometeu conserto para antes do Natal de 2013 e até agora nada. Não recebo mais respostas a meus e-mails e sempre há prioridades. Moro no último andar, a parede externa apresenta umidade que está infiltrando nas laterais de minha janela e em um armário de alvenaria sob ela o qual não posso usar. É preciso impermeabilização externa e reparos internos.