Esta sendo cobrado 20% a mais na conta de água. Justificativa: devido a inadimplencia isso é correto

Justificativa da Administradora: Não existe taxa de mensuração em cima de inadimplência do pagamento da conta de água. Existe uma taxa de mensuração em cima da inadimplencia de unidade devedoras que consequentemente não pagam a conta dagua. Essa taxa é em torno de 20%. Não temos hidrometro e conforme calculo que fiz temos que pagar a cota minima se não me engano 33,66 por apartamento e não 40,19 como esta sendo cobrado