Preciso Conversar com uma moradora. É preciso formalizar o pedido?

Sou síndica de um condomínio horizontal e uma moradora está infringindo algumas normas do Regimento Interno. A mesma fez um reclamação sobre os cachorros do vizinho. Quero chamá-la para uma conversa comigo, a sub-síndica e um membro do conselho consultivo. Porém, a moradora quer que eu formalize o pedido. O que vocês sugerem? Um assunto é do meu interesse, pois entregarei à ela uma notificação por desrespeitar a norma do condomínio. O outro assunto é de interesse dela.