Utilização botijão de gás

No prédio temos sistema de gás encanado, na convenção diz que temos que usar porém temos 3 moradores que se negam a usar o gás encanado e utilizam botijão 13kg, pois alegam que o consumo é menor apesar de ser todos individualizados e os medidores todos novos. Pergunto, ele pode usar? existe alguma restrição legal? o que posso fazer neste caso como sindico. obrogado