Entrada de visitantes no condominio, sem autorização

Moro num condominio grande com 60 blocos, a portaria não tem comunicação com as unidades, então se uma pessoa chega e diz que vai no meu ap. eles liberam. Eu quero bloquear a entrada de uma pessoa e me informaram que eu não posso, precisa de B.O. E também não fazem o controle de entradas e saidas corretamente, pois os visitantes entram com o carro. O controle é falho e agora que preciso provar a entrada de um visitante indesejado eles não tem a informação no sistema. Quais os meus direitos? O que devo exigir da administração do condominio?