Uso correto de clausuras em condomínios

Entretanto, seu uso tem gerado dúvidas por parte de síndicos e moradores. O SindicoNet listou abaixo os erros mais comuns referentes ao uso da clausura:  

NA GARAGEM (erros mais comuns)

• Não usar sistema de intertravamento - sistema responsável por não permitir que os dois portões abram ao mesmo tempo
• Suspender o uso da clausura em horários de pico, para melhorar o trânsito dos automóveis
• A gaiola ou clausura ser para mais de um carro
• Carros de visitante cheios – Se o condomínio permite a entrada autorizada de visitantes pela garagem, o ideal é que apenas o motorista entre pela garagem e os demais passageiros pela portaria  

NA PORTARIA (erros mais comuns)

• Não querer que familiares ou visitantes esperem pela liberação da entrada
• Passar pela clausura quando há desconhecidos ali dentro (o certo é esperar a pessoa ser liberada a entrar e depois entrar ou sair por ali)
• Deixar os dois portões da clausura abertos  

PARA ENTREGAS (erros mais comuns)

Portarias sem passa-volumes:

• Porteiro permitir que o entregador aguarde dentro da clausura o morador chegar. O entregador deve aguardar do lado de fora e entrar somente quando o morador entrar na clausura e fechar o portão interno.  Entretanto, segundo especialistas consultados, esse ainda não é o procedimento ideal para condomínios sem passa-volumes. O ideal é evitar o contato físico com o entregador fazendo com que este deixe a encomenda dentro da clausura e saia para então o morador pegar a entrega e deixar o pagamento.

Portarias com passa-volumes:

• Morador ou porteiro ter contato físico com entregador. Se o condomínio possui passa-volumes, esse deve ser usado sempre devido à sua eficácia quanto à segurança do condomínio.  

DICAS

• Os especialistas ouvidos pelo SindicoNet recomendam o uso de um passa-volumes. Com ele, a entrega é feita com o entregador fora do condomínio. O volume é passado por esse dispositivo, que ainda permite que o porteiro assine algum tipo de protocolo, por exemplo.
• Também é recomendado que haja, na clausura, um banco para que as pessoas possam esperar sentadas pela autorização da entrada. Uma parte coberta oferece abrigo para a chuva.
• Para a construção da clausura são indicados materiais fortes, como grades grossas para passar no portão. Vidro não é recomendado.  

CARTAZES

• Cartaz com instruções para moradores
• Cartaz com instruções para porteiros

Fontes consultadas: José Roberto Graiche, diretor da administradora Graiche, e Rodrigo Matias, diretor da Matias Imóveis, José Roberto Iampolsky, diretor da Paris condomínios, João Fernando Cardoso, diretor da empresa Koda e José Elias de Godoy, especialista em segurança condominial