Assinatura digital exigido para registro da ata de assembleia virtual?

Bom dia. tenho uma dúvida. Usamos uma plataforma digital para execução de assembleia condominial virtual, que foi usado em 18 de Setembro de 2020 para realização online. A Assinatura Digital esta sendo exigido pelo cartório para efetuar o registro da Ata. A Administração do condomínio por duas semanas tentou junto ao cartório a viabilização do registro da Ata, porém sem sucesso. Isto procede?