O que a lei diz sobre seguro condominial

Estourou a tubulação dentro de um apartamento do último andar, num dia de temporal. Acionei o seguro e estão analisando. O condominio possui seguro, inclusive, das pertenças dos apartamentos. Ocorre q a moradora se nega a fazer orçamento do conserto do fogão e do forno ou fornecer um laudo de perda total e, ainda apresentou orçamentos exorbitantes. Quer a todo custo, sem ainda. resposta do seguro, q marque assembleia e o condominio pague os danos, sob alegação que houve entupimento e por isso estourou a tubulação. Isso é correto?