Mascara - moradores e visitantes

Sou síndica moradora, temos moradores e visitantes que não usam a máscara, apesar de já ter informado por comunicados diversos a obrigatoriedade. Tendo inclusive no portão de acesso o cartaz pedindo o uso da máscara. O que podemos fazer? A portaria pode impedir o acesso de visitante que se recuse a usar a mascara?