O condomínio pode cobrar juros e multa mesmo não tendo entregue o boleto para o condômino?

O condômino alega não ter pago o condomínio por não ter recebido o boleto. Após notificação, se recusa a pagar juros e multa. O condomínio encaminhou o boleto dentro do prazo por e-mail, mas o condômino diz não ter recebido nem o físico e nem o e-mail. temos o comprovante que foi mandado por e-mail. Parece que o condômino estava viajando no período de entrega dos boletos, pois só um não recebeu.