Tenho um contrato com uma empresa que garante as taxas de condomínio mas..

Ocorre que eles não cobram os devedores (apesar de ser problemas dele) acontece que na minha visão isso pode me causar problemas caso eu resolva fazer um distrato do serviço que me custa 8% de nossa arrecadação mensal e minha inadimplencia passa pouco de 10%. Como faço para força-ços a cobrar essas taxas? Um morador foi embora devendo 24 meses.