Quando o Condomínio fica em atraso por erro da Administradora, como proceder?

Bom dia! Uma certa Administradora errou o código de barras no boleto do Condomínio em 09 e 10 /2017.O condômino pagou normalmente e acreditando estar quites guardou os comprovantes do Banco normalmente. Entretanto, vem sendo cobrado pela Administradora com juros e correção, pois agora alega que os boletos voltaram por divergência de valores. Acontece que, o condômino já pagava os mesmos valores e os outros boletos não voltaram e que o mesmo na época fazia tratamento de depressão e não prestou atenção nos estornos, caso tivessem acontecido.Solicitaram que o condômino fosse ao Banco para a conferência dos estornos, porém, ele está com receio de que, se comprovado o estorno, que ele tenha que pagar o valor que estão cobrando e o mesmo não tem condições de arcar.Como o condômino deve agir?