Taxas abusivas cobradas por Administradora e recusa de negociação.

Bom dia! Eu possuo 10 parcelas vencidas do meu condomínio, que são cobradas pela administradora Assiscon. Eu desconhecia dessa dívida e nunca fui informada delas, recebia normalmente os boletos e como não era eu quem pagava, via os boletos e sem possuir qualquer informação de inadimplência, acreditei que os mesmo tivessem sido pago. Quando eu passei a paga-los, precisei entrar no site e vi a situação. Quero quitar a dívida já, o valor total das parcelas em atraso é R$1.200,00, mas para pagamento à vista estão me cobrando R$ 1860,00 e ao ligar lá, me informaram que não fazem negociação, é esse o valor e pronto. Achei a taxa abusiva e a síndica disse que não pode mais se envolver nos assuntos de cobrança, pois tentei ver com ela se poderia fazer um depósito com o valor de juros previsto na Convenção do Condomínio, que é bem menor que a cobrada pela administradora. O que posso fazer? Isso é certo? Sinto que eles não querem receber o valor.