Inquilino Anti Social

A sindica e alguns moradores estão pedindo junto ao proprietário do imóvel que o mesmo peça ou cancele a locação do mesmo devido a diversas reclamações referente junto ao inquilino. Estas reclamações foram feitas através de mensagens por Whatssap, não ouve nenhuma advertência ou notificação por escrito bem como não foi aplicada nenhuma multa ao morador. Estas mensagens via whatssap servem como notificações? O morador pode alegar isto em sua defesa e até nós processar (no caso o condominio)? No Regimento Interno fala-se da advertência e multa, mas não como aplica-las e qual o valor a ser aplicado.