uso de cigarro e maconha dentro dos apartamentos

olá, sou sindica de um condominio residencial, e estou recebendo reclamações de moradores relatando que estão incomodados com vizinhos usando maconha dentro do apartamento e até mesmo cigarro, muitas vezes fumando no banheiro, o cheiro esta sendo sentido em outros apartamentos, pois as janelas dos banheiros são de frente uma a outra. como proceder? advertência? multa? pois os moradores alegam que eles tem o direito de não sentirem o cheiro. devo solicitar a reclamação por escrito ou vale pelo whatsApp? preciso recolher provas, se sim, quais? no regimento não fala nada especifico sobre isso. qual o passo a passo para tentar resolver isso? obrigada!!

Imagem de perfil erita joara pickler
Síndico(a)


Respostas 3

Ilustração de um casal procurando por algo que está embaixo do sofá
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