tratamento diferenciado entre inquiino e proprietário

Moro em um condomínio onde inquilinos são tratados de forma diferenciada,se um proprietário solicita algo este é atendido rápido,e em caso do inquilino sempre há questionamentos e dúvidas e sempre demora e as vezes não há atendimento,isso é permitido?existe alguma coisa juridicamente que possa ser feito,me sinto perseguido pela administração neste ponto, tem alguma informação no código civil?qual o artigo? no ultimo dia 25/07 minha esposa levou um tombo no pilotis causado por um pano molhado com cloro e agua sanitária,informei a sindica a respeito e solicitei as imagens das cameras,porém recebi como resposta que seria verificado com a funcionária do condominio se alguém havia caido,onde se colocou em duvida a minha informação e nem ao menos olhou as imagens,como agir nesta situação?.