O que fazer se síndico é amigo de morador e não resolve o problema?

Tenho uma vizinha que tem 2 caes de raça grande. Quando sai para passear com eles, não os leva na guia... nosso hall é considerado o mais sujo do prédio, ja que saem pêlos dos animais, alem de fazerem xixi e a mulher não limpar.. a faxineira já fez reclamação para o síndico e nós tambem, porém, por ele ser amigo da vizinha, não tomou nenhuma atitude. Além disso, ela faz barulho de madrugada. Para quem recorrer nesse caso em que o síndico não resolve a situação?