Dúvida sobre um tipo de reclamação.

Boa tarde gostaria de saber se existe alguma lei Que proibe ventilador de parede em apartamento.. tem um morador que reclamou do barulho do ventilador do vizinho de cima fui ver e tinha sido colocado um ventilador normal porém na parede... já procurei se existe algo que proibe isso mas não encontrei...no meu entender é barulho normal de ventilador..só que essa moradora reclama de tudo então já não sei oque fazer pois é só ela que vê problema nisso... Me ajudem oque faço..