Processo condominio

Bom dia Srs, sou morador de um prédio em guarulhos, e me aconteceu a seguinte situação, fui sair do prédio com meu carro e o porteiro fechou o portão no meu carro, riscando a lateral de ponta a ponta. Conversei com a sindica que estava presente na hora do acontecido, ela me pediu que fizesse 3 orçamentos, realizei a fichamento de 3 orçamentos e entreguei na mão da sindica que por ventura não fez nada e disse que não pagaria pelos danos causados. Gostaria de saber qual a melhor forma de processar ou comunicar uma advertência para que se possa ressarcir os danos do meu veiculo. Obrigado.