Preciso de orientação referente a conflito entre moradores

Sou sindico e preciso de uma ajuda quanto a responsabilidade do edificio por brigas entre moradores, ocorre que elas estão em pé de guerra pois a que reside no 3º andar alega que moradora de cima faz a fabricação de moveis dentro do seu apartamento arrastando madeiras na madrugada, porém esta moradora tem cerca de 70 anos, Conversando com as moradoras do andar de cima que são duas irmãs nada disso ocorre, trabalham durante o dia e só chega a noite para descanso, porém a situação a cada dia que passa está insuportavel, tentamos contornar as coisas de uma forma amigaveml porém sem sucesso, agora qual medidas podem ser tomadas para o condominio não ser responsabilizado já que trata-se de uma briga entre moradores.