Decoração nos Halls de entrada dos apartamentos.

Olá, estou com um problema aqui no condomínio. Somos um prédio de 10 andares com 2 apartamentos por andar. Um morador está reclamando que no seu andar, o vizinho encheu o Hall de plantas. Realmente ficou muito poluído, com muitas plantas. Como devo proceder? Devo solicitar que dialoguem e entrem em um acordo entre si ou devo intervir já solicitando a retirada das plantas? Lembrando que o vizinho que colocou as plantas é do tipo encrenqueiro. Grato.