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Este morador reclama constantemente de barulhos no apto de cima, so que ja constatamos que os moradores vivem fora e o zelador ja foi ao local e nunca constata nada inclusive o porteiro da noite. Eles vivem na minha porta cobrando uma providencia, o que devo fazer?
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Fernando,
Não sei se os aptos. daí tem boa acustica. Se não, hoje em dia os maiores problemas de condominio é barulho, porque os aptos. são feitos como se fossem de casca de ovo.
Vale verificar se não é o condominio imediatamente acima do que ele está reclamando.
Caso não exista o barulho, avise-o, por escrito, que já mandou seus funcionários verificarem e nada foi constatado.
Fernando,
Se não há comprovação para os barulhos, informe por escrito que a reclamação não foi constatada pelo condomínio. Assim, caso o morador queira poderá ASSIM que estiver havendo barulho chamar o funcionário para que constate o problema. Só com a constatação do condomínio ou provas que o morador possa produzir é que o condomínio pode aplicar as sanções.
Fernando, peça ao condomino provas, testemunhas de que se trata do apto. acima.
Francisco
Fernando, não cabe ao condomínio constatar o barulho e sim ao reclamante comprovar o barulho, qdo ele conseguir comprovar que o barulho vem realmente dessa unidade aí sim, é advertência e multa, até então, explique isso ao morador.
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