Como defender meu trabalho como síndico

Sou síndico de um prédio antigo que ficou muito tempo sem se fazer investimento. tenho trabalhado para melhorar a cara do prédio, focando principalmente em itens de segurança como sinareiras dos portões, reformas dos elevadores e iluminação. Acontece que há moradores que não estão satisfeitos com o aumento do condomínio. Uma em especial. Como devo me prevenir para tentar harmonizar a situação e ter argumentos em minha defesa na próxima assembleia Ordinária?