Como faço para recorrer a uma multa cujo motivo não procede?

Recebi uma multa e não concordei com o motivo .liguei para a administradora e a mesma me orientou a confeccionar a minha defesa.Fiz o documento e cumpri as exigências de precisar de 2 ou 3 moradores que assinassem o documento e enviei á administradora. Só que o jurídico da administradora não aceitou o documento não cancelando a multa. o que eu devo fazer?sinto que nós condôminos não temos a quem recorrer e não temos a quem nos possa defender. Por favor me ajude!!!!!