O seu navegador é muito antigo :-(

Dica: Troque para um navegador moderno para ter uma melhor experiência no SíndicoNet 😉

Saiba mais ×

Favoritos

Entrar

Pergunta

O que posso fazer para mudar a postura dos porteiros que não tratam os moradores do prédio bem?

Por Plínio de Carvalho Matos
Perguntou há mais de 1 ano

Sou morar de um condomínio e existem alguns porteiros que não cumprem suas funções e são muito ignorantes. Esses dias cheguei da rua e apertei o interfone pra eles abrirem e ninguém abriu, então esperei mais um pouco e tentei de novo e nada. Me irritei e bati no vidro pra eles escutarem, foi então q eles abriram e olhei q eles estavam assistindo o jogo. Ainda mais acharam q estavam com a razão, vinheram com ignorância, abriram a porta da guarita pra falar comigo, então falei q a função deles era abrir a porta e tratar as pessoas bem, ai eles fecharam a porta na minha cara.
Não é a primeira vez que esses desintendimentos acontecem, eles já quiseram me impedir de jogar bola por minha família não ter pago o condomínio, mas reclamei para o sindico e ele disse q isso estava errado e que eu podia jogar sim.
Eles também são ignorantes com meus convidados e também sei que eles não respeitam alguns moradores.
O que posso fazer diante de uma situação dessa?
Sou morador aqui a mais de 20 anos, acho q mereço respeito.
Obrigado!!!

Responder esta pergunta
WhatsApp
LinkedIn

Aviso: O portal SíndicoNet não se responsabiliza pelo conteúdo ou mensagens veiculados nesse espaço.


Respostas (7)

Ordenar:

angel ramon quintana
angel ramon quintana

Respondeu há mais de 1 ano

1)REGISTRE NO LIVRO DE OCORRENCIAS2)COMUNIQUE AO SÍNDICO ,LAMENTAVELMENTE QUE DEVE BOTAR MORAL E ELE,DE NÃO RESULTAR CONVOQUE MAIS MORADORES COM ESSE MESMO INCONVENIENTE E JUNTE 1/4 DOS E LEVE O FATO A ASSEMBLEIA

Compartilhar
WhatsApp
LinkedIn
ANGELICA THOMAZ
ANGELICA THOMAZ

Respondeu há mais de 1 ano

A reclamação de deve ser levada ao síndico e se for empresa terceirizada deverá ser encaminhada a reclamação. Em algumas portarias é proibido o uso de TV, porque tira a atenção dos porteiros. Se for o caso, leve o assunto na próxima assembleia para que seja retirado o aparelho.

Compartilhar
WhatsApp
LinkedIn
Eduardo Gimenez Junior
Eduardo Gimenez Junior

Respondeu há mais de 1 ano

Sua situação é complicada, pois por ser inadimplente nem pode levar esse assunto em discussão de uma assembleia.O que pode fazer é colocar no livro de reclamações e comunicar, se possivel, por escrito o ocorrido ao sindico.Nada justifica de uma pessoa ser mau educada.

Compartilhar
WhatsApp
LinkedIn
Marisa Marta Sanchez
Marisa Marta Sanchez

Respondeu há mais de 1 ano

Sozinho muito pouco, Plínio. Lidar com os funcionários compete ao síndico e se uma reclamação sua ao síndico não funciona o jeito é partir para a convocação de uma AGE, ok? 1/4 dos condôminos sempre pode convocar a assembleia e como você diz, não é o único a ser destratado.

E não compete a funcionário nenhum controlar quem está pagando e quem está inadimplente. Fatalmente isso se espalha e é fatal que os funcionários ouçam, mas não significa que devam repetir.

Abraços

Compartilhar
WhatsApp
LinkedIn
Fábio Luiz de Oliveira Barros
Fábio Luiz de Oliveira Barros

Respondeu há mais de 1 ano

A prestação de serviços de portaria obedece critérios, que pelo visto não estão sendo seguidos, não é de autoridade de porteiros barra o uso por morador ser inadimplente, outra situação, tratar bem é fundamental, se fazem isso com o morador o que dirá com o visitante. Registre a queixa, veja se existem mais pessoas nesta situação e peça a troca dos porteiros ou da prestadora de serviços.

Compartilhar
WhatsApp
LinkedIn
José Ronaldo Lacerda
José Ronaldo Lacerda

Respondeu há mais de 1 ano

mete no olho da rua, mesmo inadiplente o sr. tem direito de usar a area comum do predio, e não compete a portaria coagir ninguem.

Compartilhar
WhatsApp
LinkedIn
Anderson Gaiani Godinho
Anderson Gaiani Godinho

Respondeu há mais de 1 ano

PLÍNIO BOA NOITE!!!!!

PASSE TUDO AO SINDICO E SOLICITE PROVIDÊNCIAS!!!!

Compartilhar
WhatsApp
LinkedIn

Conteúdos relacionados

Aviso importante:

As recomendações contidas nesta seção são realizadas pelos próprios usuários do Portal SíndicoNet, que não revisa nem controla as respostas apresentadas. Desta forma, o Portal SíndicoNet não assume nenhuma responsabilidade, a qualquer título, pela correção ou exatidão das respostas apresentadas, que são de responsabilidade exclusiva de seus autores. Neste sentido, o Portal SíndicoNet não se responsabiliza por nenhum dano, a qualquer título, decorrente da utilização das recomendações contidas nesta seção. Em caso de dúvidas, é indispensável a consulta a um advogado ou especialista.
Para saber mais, acesse nosso Regulamento de Uso.