O que fazer com morador que reclama de qualquer barulho de obra. Ele quer ser avisado quando e onde

Morador é complicado e hoje surtou pois ás 9h30 começou uma troca de tanque na área de serviço do apartamento de cima do dele. Ele desceu na portaria e gritou com zelador escreveu no livro que eu tenho que dar advertência ao condomino pois não foi avisado a ele que iriam fazer barulho e ele estava dormindo ás 9h30. O zelador tentou explicar que estava dentro do horário permitido para reformas e que foi uma emergência mas não teve jeito ele não quis entender. A briga entre eles é grande pois ele não admite barulho nem de faxina do vizinho de cima. Eu tento intermediar e chamar os dois para conversa mas ele se recusa. O proprietário do apartamento de cima já me disse que vai vender o apartamento pois não aguenta mais. O dito condomino já disse que vai chamar a polícia pois não se pode fazer barulho em horário nenhum. Eu não quero prejudicar nenhum dos dois mas já perdi a paciência.