Omissão do síndico, o que fazer?

No meu condomínio, os moradores do meu andar provocam barulho com a porta aberta e deixam as crianças brincarem no corredor, o que poderia ocasionar até acidentes, além de incomodar o sossego de todos. O condomínio possui um regulamento que consta da proibição destes atos. Os tais moradores já foram notificados por carta sobre o caso, porém ultimamente voltaram a praticar os mesmos atos conforme descrevi acima. Já reclamei com o atual síndico, porém o mesmo me parece omisso, ou seja, não dá nenhuma resposta sobre o assunto. Não atende o telefone, e-mail... O que devo fazer nesse caso? A quem devo recorrer