Vizinhos de cima barulhentos, o que fazer? A vizinha usa salto alto e me acorda todos os dias.

Todos os dias eu sou acordada pela "fulana" de cima que já acorda de salto alto. Fora as brigas violentas, as gritarias e móveis sendo arrastados sempre e todo o momento, basta eles estarem em casa para o inferno começar. Eu moro logo abaixo, mas a vizinha que mora do lado e a que mora embaixo de mim também são incomodadas com os barulhos excessivos. Já fizemos reclamação para o síndico que os notificou, mas não adiantou nada! O que fazer agora? Posso exigir a diminuição da barulheira mesmo fora do horário de silêncio se o barulho ocorre todos os dias? Nossa convenção fala em multa mas é muito genérica quanto ao assunto. O síndico não ajuda muito, então como proceder?