Onde é o entupimento? De quem é a culpa?

Moro no segundo andar de um prédio de 3 andares. Pela 4ª ou 5ª vez, acontece um probleminha no apto. do 1º andar: a água do esgoto retorna pelo ralo do banheiro da moradora e transborda. O síndico já chamou o limpa fossa várias vezes e dizem encontrar "papel higiênico" entupindo a tubulação. Como o síndico é o morador do 3º andar, é o proprietário do imóvel e sua irmã é a moradora do 1º andar, adivinha para quem cai a culpa do entupimento? Para mim, claro. Contudo, garanto que aqui em casa, absolutamente ninguém joga papel higiênico, ou coisa alguma, no vaso sanitário. Penso que, se o retorno do esgoto se dá no apto. de baixo, o entupimento deve ser lá também, pois se fosse no meu, a água não desceria, correto? Deixo a pergunta aos mais entendidos...De quem é a culpa? De onde estão saindo os papéis higiênicos? Obrigada