Sou síndica em um condomínio e uma moradora me desrespeitou, o que devo fazer?

A moradora é uma das filhas de um casal, família conturbada, onde pai e filho se drogam, mãe é desorientada e o único que tem educação e é tranquilo, é considerado autista pela mãe. Foi determinado que nenhum morador poderia deixar bicicleta do lado de fora do apartamento até a próxima reunião onde será decidido o que faremos. A moradora com raiva, pois não tem espaço no apartamento, gritou quero ver a v... da síndica mandar eu tirar. Pedi para tirar e disse que o regulamento é para ser seguido. A mesma me xingou com palavras de baixo calão e ainda me chamou de gorda fdp. A pessoa é maior de 19 anos, vive brigando com o namorado dentro do condomínio, independente de horário, a mãe chegou a proibir a entrada dela, mas agora liberou novamente e está morando lá. Devo fazer um BO ou conversar com a mãe? Caberia multa por desrespeito?