Barulho entre vizinhos - revide

Sou sindica de um edifício com 28 unidades e estou com um problema de barulho entre vizinhos,. Consta que o pessoal que mora acima de um apartamento reclama do barulho proferido do vizinho abaixo que inclusive as xinga com palavras de baixo calão. Há o revide e vice versa, estão nessa "brincadeira" ha pelo menos 3 meses. Há dois meses as moradoras do ap superior chamaram a policia e juraram que iam providenciar um BO enquanto nós da ADM iamos passar a advertência, coisa que elas nao providenciaram - o BO. O ponto da questão é que nessa noite uma delas revidou gritando em alto e bom tom "FDP" para o tal vizinho (eu mesma escutei), creio que por esse motivo, elas tbem devem ser advertidas. Enfim peço sugestões de como agir para resolver esse problema. Já que continuam importunando com reclamações mas ninguém cede, ou preenche o livro de reclamações, nem faz o BO.