Vizinhos externos

temos um cachorro no bloco 06 na cobertura que é o último andar. Acontece que os moradores de outro condomínio que fica enfrente ao nosso estão indo fazer reclamação no livro de ocorrência para que possamos tomar atitudes quanto ao cachorro que realmente late e incomoda, mas no nosso condomínio mesmo não teve nenhuma reclamação apenas algumas verbais e nenhuma escrita dos moradores deste referido apto. Já falamos com o morador e dono do cachorro mas até agora não tomo u providência. O que devemos fazer neste caso? Já falamos com o morador e agora devemos aguardar providências deles? ou esses moradores que estão reclamando façam BO por pertubação e sossego e sigam na justiça? ou nós devemos fazer isto?