Porteiro pode faltar com respeito aos visitantes?

Minha irmã estava vindo me visitar, quando chegou ela não parou ao lado para se identificar e ficou parada para entrar no prédio, eu já estava descendo para avisar ao porteiro e acompanhá-la, só que nesse tempo dentro do elevador o porteiro me chamou pelo telefone e dois super grosso comigo e com a minha irmã ele foi grosso ele saiu fora da cabine e começou a gesticular para ela deixando-a super constrangida, o problema que aqui não funciona as regras, ela já veio diversas vezes aqui e quando ela já imbicava o carro já se abria o portão, desde que nós mudamos aqui por ser um condomínio de alto padrão estamos sofrendo preconceito, não é a primeira vez que eles nos colocam em constrangimento. Aguardo uma orientação, porque tenho medo e vergonha de sair dentro da minha própria casa, mesmo sendo uma quilina cumpro com as minhas obrigações.