porteiro tem obrigação de receber as mercadorias que chegam pelo correio para os moradores

no bloco onde moro os porteiros nem sempre entregam as mercadorias que chegam para os moradores,as vezes fica de um dia para o outro sempre tenho que ir atras,fui reclamar para o sindico o mesmo disse que pela lei os porteiros não tem obrigação de receber as mercadorias,gostaria de saber se realmente ele está certo e qual a funcão do porteiro,ou alguma lei onde este ja escrito o que deve ou não fazer.

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Condômino(a)


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