A portaria pode ficar sem ninguém por 1 hora enquanto o porteiro almoça?

O síndico disse que por motivos trabalhistas até ele resolver de outra maneira, a portaria do prédio fica sem ninguém 2 vezes ao dia entre 11 e 12 h e entre 16 e 17 h devido ao almoço dos porteiros. Ele não consultou ninguém e tomou a decisão sozinho sendo que ficamos na rua sem poder entrar no prédio ou encomendas voltam por não ter quem as receba.