Funcionários do condomínio me acusam de coisas que não fiz e não me dão direito a ampla defesa

Mudei-me ha menos de um mês para um novo condomínio. Os funcionários já vieram ate minha porta três vezes querendo entrar na casa para apurar acusações da vizinha de baixo, que alega que vazo agua e poeira na varanda dela. Não me dão a opção de me defender ou falar e me ameaçam com multas e advertências. O pior é ficarem vindo à minha porta me dar "bronca". Hoje os notifiquei oficialmente e eles alegam que então não vão mais "me avisar das regras e vão me multar direto". Os funcionários debocham e riem de mim quando tento falar, inclusive na frente de outras pessoas. A síndica nunca respondeu minhas mensagens por whatsapp, não atende telefone nem esta no condomínio. O que devo fazer? Esta me incomodando muito!