A funcionária da limpeza, não cumpre cronograma, porém síndico faz vista grossa, como provar?

O serviço de limpeza a tempos está a desejar. Aquela limpeza mais pesada passa meses sem ser feita. O síndico não nega a sujeira, porém também não toma providências junto a funcionária, como posso provar? Posso gravar o trabalho? Como é feito? Solicitei uma vistoria, mas nem o síndico e muito a menos a administradora sr manifestou? O que fazer?