Problemas com porteiro

Boa noite, eu estava ontem as 15:30 em casa trabalhando, quando a energia caiu... aguardei por 30 minutos, pensando que era apenas uma queda. Após esses 30 minutos, liguei na portaria para saber se o prédio estava sem energia... quem atendeu foi o porteiro que também é síndico... disse que tinha energia sim... então eu lhe informei que o meu apto estava sem. Ele gaguejou e disse o seguinte: 'um pessoal da força e luz tava no prédio. falaram que iam dar uma olhada em uns medidores, será que cortaram o seu?' Sendo que eu estava com todos os comprovantes de pagamento em mãos... O que eu quero saber neste caso é se o porteiro deixou de cumprir com suas obrigações, uma vez que se a companhia de força e luz quando vem, sempre informa o que veio fazer e ele sabia que eu estava em casa.