Presenciei um morador insultar um funcionário do condomínio
Presenciei um morador insultar um dos melhores funcionários (segurança) que temos. Gritou muito alto e xingou o funcionário com palavrões. Pessoas na rua pararam para ver o que estava acontecendo. Vizinhos de andares altos escutaram o acontecido.
O funcionário estava somente cumprindo um procedimento com educação.
O caso: o morador estava saindo a pé pela portaria de carros, que só é permitido para externos que fazem entregas. O segurança solicitou então o crachá (que os prestadores de serviços são obrigados a usar). E o morador começou os insultos. O funcionário passou mal, inclusive.
O que pode ser feito? Como penalizar o morador, mesmo que não esteja previsto no RI?