O que fazer quando o zelador responder um condômino de forma rude e grosseira?

Quando o zelador mora de favor no condomínio, não paga luz, água, e ainda reside com sua esposa e filho? Quando o mesmo não sabe receber ordens. Manda "calar a boca, pois eu e você somos iguais aqui dentro." Não só com um condômino, mas com vários deles. Que parecem ter medo de relatar e levar para a reunião, devido ao funcionário ter mais de 15 anos de trabalho no local. Então ele é considerado morador sem arcar com despesas nenhuma? Qual providencia tomar com um funcionário que não sabe receber ordens? Como poderemos nos proteger deste tipo de convívio? O que fazer quando este tipo de tratamento ocorrer novamente?