O portão foi baixado sobre o veículo e o porteiro não comunicou o ocorrido. Ele deve ser responsabil

Boa tarde! O porteiro baixou o portão e acabou atingindo o veículo de um morador. Combinou com o morador que ele verificasse o valor do conserto do veículo que ele iria comunicas a síndica sobre o portão, o que não ocorreu. Quando foi questionado sobre o ocorrido, simplesmente relatou que o portão fez um barulho muito alto e caiu para fora da calha. Que poderia ter sido erro do serralheiro, já que o motor foi revisado e entregue dois dias antes deste acidente. Como não aceitei a explicação passei a questionar entre os condôminos, até que um dele relatou a verdade. Disse que o porteiro ficou de informar o síndica e estava aguardando contato. Quais as responsabilidades e punições ao porteiro neste caso, já que além de provocar o acidente, faltou com a verdade? E mesmo depois de ser informado que o morador relatou o ocorrido, continua negando que houve colisão! Obrigada