Terceirização de mão de obra: Contratar ou não contratar?

Nosso condomínio trabalha com funcionários próprios. Porém, todos eles estão acomodados, e tem gerado muita dor de cabeça. Pensamos em contratar uma empresa para tomar contar dos serviços. Sabemos que o investimento é um pouco mais alto. Mas minha pergunta é a seguinte. VALE A PENA O INVESTIMENTO?