Despesas rateadas cada vez maiores e sem comprovantes. Como proceder?
Sou locatária de um apartamento num edifício de um único dono e sem assembléias.
As despesas rateadas não param de subir (aumento de 60% em 3 anos) e o valor aparece no boleto do aluguel sem NENHUM detalhamento.
Solicitamos os comprovantes das despesas. Os valores mostrados não batem com os que pagamos. A funcionária da administradora alegou que havia erros e prometeu uma versão "mais detalhada" há mais de 3 semanas.
Resumindo, há a forte suspeita de cobranças indevidas nas despesas rateadas. Gostaríamos de entender como proceder nesse caso e quais os nossos direitos. Quais decisões a administradora pode tomar às custas dos locatários? O aumento de 60% sem justificativa não configura má-administração? Não deveríamos receber uma descrição detalhada das despesas todos os meses?