Consta carimbo do Registro de Imóveis na Convenção e banco não aceita. O que fazer?

Estou com problema, fui nomeado novo síndico e ao solicitar alteração no banco, o mesmo informou que a Convenção não é válida porque não tem Registro de Imóveis. Mas consta carimbo do 3 Registro de Imóveis e foi usada a mesma Convenção para abrir a conta. O que devo fazer?