Boleto em branco sem prestações de contas.

Boa Tarde! Sou moradora de um determinado condomínio, onde desde o começo do ano de 2016 não ocorre a prestação de contas, todo mês os boletos dos moradores vem só com a cobrança, vem só discriminando o valor da água do morador,rateiro e taxa condominial. A prestação de contas não vem mais, que seria o que entra, sai, o que tem em caixa, só vem apenas o boleto mesmo. A sindica questionada alega que é problema na conta, a administradora afirmou isto em reunião apenas"problema na conta". Isso pode ocorrer? Quem devemos recorrer?