chuveiro a gás quebrou

Boa tarde. Realizei a locação de um apartamento com chuveiro a gás de modelo não mais fabricado. Houve um problema com o visor, solicitei equipe de manutenção para avaliação e disseram que o chuveiro era antigo e que não haviam mais peças de fabrica produzidas. Conseguiram de segunda mão peças e consertaram parcialmente. Pela avaliação da equipe, o equipamento não apresentou manutenção anual necessária conforme dita o manual. Conversei com a imobiliária, pedi para conversar com o locador para avaliar a possibilidade de dividir custos, uma vez que não seria quebra por mau uso e sim por falta de manutenção. A resposta deles foi que quem deveria pagar seríamos nós. Concordei que seria se mostrassem os comprovantes de manutenção do aquecedor anuais, sendo que recebi resposta agressiva que não era obrigação de guardarem tais documentos. Engoli essa informaçä mesmo descordando até hoje. Pagamos o conserto sozinhos e mais uma vez , a peça que haviam trocado , como era de segunda mão quebrou. Estão exigindo que paguemos um aquecedor novo, sendo que o preço é de 1000 reais. Estou tentando convwrsar com o locador para dividir custos mas não me fornecem o telefone dele. Estou saindo do prédio. Como proceder nessas situações?